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ショッピングガイド

お支払いについて

クレジットカード お取り扱いカード

クレジットカード お取り扱いカード

お支払い総額

税込み商品代金のみ (※サイズ直し等の諸費用がある場合はその費用との総額合計)+送料(500円)

支払い方法/回数

・分割(1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回払い)
・リボ払い ※AMEXは分割のみ、Dinersはリボ払いのみのご利用になります。
ご注意事項
  • ・お客様のご利用状況などによりクレジットカード決済がご利用いただけない場合、
     クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内する事や、弊社がご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • ・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更案内後、3日間変更いただけない場合ご注文をキャンセルします。
  • ・お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • ・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • ・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • ・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、
     同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

銀行振り込み

お支払い総額

税込み商品代金+振込手数料(※サイズ直し等ご依頼の諸費用がある場合は別途ご案内いたします。)+送料(500円)

お振込先

みずほ銀行(ミズホギンコウ)
支店名 : 藤沢支店(フジサワシテン)
預金種別 : 普通
口座番号 : 4044409
名義人 : カ)グリーバー
ご注意事項
  • ・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。(支払期限については当店からのご案内をご確認ください)
  • ・ショップが金額を変更した場合、お支払いに関する案内メールとは金額が異なりますので、
     最終的なお支払いのご案内メールに記載されている金額をご確認の上お支払いください。
  • ・5営業日以内にお支払いが確認できない場合ご注文をキャンセルします。
  • ・お振込手数料はお客様のご負担となります。
  • ・ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合お支払い確認ができない場合がございますので、
     ご注文者様名義にて、もしくは同口座よりお支払いください。

Amazon Pay払い

  • ・Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。
  • ・Amazon Payを使用すると、住所情報とクレジットカード情報等を再入力することなく、簡単に安心して購入できます。
     Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。
     Amazon Payの詳細はこちらをご確認ください。

代金引換便

配送業者

佐川急便

お支払い総額

税込み商品代金 + 送料(500円) + 代引き手数料  ※代引き手数料は下の表をご確認ください。
商品価格合計代引手数料
~10,000円330円
10,001円~30,000円440円
30,001円~100,000円660円
100,001円~300,000円1,100円
300,001円~500,000円2,200円
500,001円~600,000円6,600円

代金引換便は『現金』でのお支払いのみ可能です。

※クレジットカードでのお支払いは対応していません。
※リングのサイズ直しや、新品地金商品などは代金引換便をご利用いただけませんので他のお支払い方法に変更をお願いします。

受取拒否に関して

代金引換での発送でお客様のご都合による商品の受取拒否により、当店に返送されてしまった場合に発生する
当店の損害実費『往復送料 + 代引き手数料』はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

領収書の発行について

当店では領収証の発行を別途行っておりません。以下の各明細が領収証となりますのでご確認ください。

領収書の発行について

配送/送料について

配送業者

佐川急便

送料

全国一律料金:500円

商品発送時期

銀行振込
ご入金確認後、2営業日以内
Amazon Pay払い
お支払い確認後、2営業日以内
クレジット決済
決済処理確定後、2営業日以内
代金引換便
ご注文確認後、2営業日以内

翌日配送のご指定

翌日のお届けが可能な場合

配送地域が関東地域で、当日14時までにご注文決済が完了している場合

次の場合は翌日指定配送はできません

  • ・配送地域が関東地域以外
  • ・決済完了が14時を過ぎた場合(翌日の発送となる為)
  • ・当店の休業日(日曜や祝日等)にご注文いただいた場合
  • ・悪天候などの災害や交通事情による配送の遅れや中止となった場合

配送日のご指定

配送日のご指定は、ご注文日から最大で1週間以内でお願いします。
商品を発送してからお届けまでの日数は地域によって異なりますのでご不明な場合は当店にお問い合わせください。

配送時間のご指定

ご希望のお届け時間は以下の7つの時間帯よりお選びいただけます。

午前中(8時~12時)/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/18時~21時/19時~21時
※上記時間帯にてご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
配達時間のご案内

その他配送について

悪天候や交通機関の不具合、繁忙期(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等)など、
その他の不可抗力が生じた場合は配送の遅れや、配送不可となることがございます。
その際はお客様へのご連絡対応を取らせて頂きますが、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
再配達について
長期ご不在等、何らかの理由によりお荷物をお受取りいただけず商品が当店に戻った場合は
再配達・キャンセル、いずれも場合も弊社が負担した往復分の送料をご請求させていただきます。

返品・その他注意事項

返品ついて

当店では中古商品のみ返品が可能となっていますが、返品には条件がございますので詳しくはこちらをご覧ください。
※新品地金商品(喜平など)や、一部高額商品は初期不良以外の理由での返品はお受けしていませんのでご注意ください。

その他注意事項

  • ・ジュエリーは計測器や磨きの有無などによって、表記のグラム数よりも実際のグラム数が僅かに異なる場合がございます。
     大きな誤差があった場合は速やかに対応をさせて頂きますが、『0.3g以内』の誤差は保証対象外となりますのでご了承ください。
  • ・当店の商品は他ECサイトや実店舗でも同時販売しています。
     在庫管理システムを導入しておりますので基本的にはすべてのサイトで自動在庫管理がされていますが、
     数分のタイムラグがございますので、画面上【在庫有り】の商品であっても実際には在庫切れとなっている場合がございます。
     その場合、ご注文をいただいた時間の早い方への販売となりますので予めご了承ください。
  • ・当店のミスにより販売価格や掲載画像などに間違いがあった場合、お客様がご購入後であった場合でも、
     ご注文をキャンセルをさせて頂くことがございます。(販売価格を一桁間違って出品してしまった場合など)
  • ・海外への発送は受け付けておりません。

アフターサービスについて

ジュエリーのサイズ直し/修理

リングのサイズ直しについて

  • ・当店では有料にてリングサイズお直しのサービスを行っております。
     基本料金『3000円(税込)』※大幅なサイズ変更の場合はプラス料金が掛かります。
  • ・ハイブランドの商品や、デザインによってはサイズ直しができない場合があるのでご購入前に事前にお問い合わせください。
  • ・直しは弊社提携の熟練の職人が行います。直し跡がわからない素晴らしい仕上げになりますのでご安心ください。

ご購入のジュエリーの金具破損、チェーンが切れてしまった場合

・当店購入商品の場合、ご注文より3か月以内でしたら一律1000円で使用破損をお直し致します。
※初期不要の場合は無料にてお受けいたします。
※破損状態によりお直しができない場合がございます
※商品をお送り頂く際の送料のみお客様のご負担となります。
※金具などが修理不可で交換となる場合は別途お見積りをさせていただきます。

ご購入のジュエリーが使用により細かなキズが出来た場合

ご購入から1年以内であれば無償にて新品仕上げをさせていただきます。
※往復の送料はお客様ご負担になります。

ご不要になられた商品は高価買取します。

・当店でご購入の商品に限らず、ご不要となったジュエリー、貴金属、宝石、ブランド品等は高価買取(下取り)させていただきます。
お買取りに関する詳細はこちらをご覧ください

プレゼントラッピングについて

プレゼントラッピングをご希望のお客様には無料にてラッピングを承ります。
ラッピングに関する詳細はこちらをご覧ください
レビューを書いてクーポンGET 商品到着後、レビューを投稿すると次回にご利用いただける1000円分のクーポンをプレゼントします。
  • ・GET出来るクーポンは、1商品のレビューに対して1つとなります。
    ※レビューは必ず『店舗レビュー』と『商品レビュー』の両方をご記入ください。
  • ・1回のご注文で複数個ご購入した場合、各商品レビューごとにクーポンを1つずつ発行いたします。
    ※5つの商品をご注文いただき、全ての商品にレビューをご記入するとクーポンを5つプレゼントします。
  • ・GETするクーポンの利用期限は、取得時期で異なりますので取得時にご確認ください。
    ※最短でも、取得後2か月は有効期限がございます。
    ※当店からお送りするクーポンURLが、万が一取得出来なかった場合はご連絡をください。
  • ・レビューコメントは当店管轄における内容のみでお願いします。
    ※配送業者の不手際など当店以外に関する投稿はお控えください。

レビュー投稿の詳しい方法はこちらをご覧ください

よくある質問

ご注文前

FAXでのご注文はできません。サイト専用のご注文ページから決済にお進みください。
ご注文でのご不明点はお電話にてお問合せください。
当店では全ての中古商品の返品をお受けしております。但し、返品には条件がございますので、必ず詳細をご確認ください。
詳しくはコチラをご覧ください。
はい。
簡単な包装ですが心をこめて包装させていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
必ずご注文お手続きの際に、備考欄へご記載下さい。
ほとんどの販売商品は、実店舗にて購入前にご覧頂く事が可能です。
しかし、喜平ジュエリーと新品地金ジュエリーに関しましては、防犯上、実店舗にて販売、保管をしておりませんので、ご覧頂く事が出来ません。
個別にてお客様への商品入荷のご連絡は対応しておりません。
申し訳ございませんが、サイトの新着情報、新着商品の閲覧をお願い致します。

ご注文後

弊社では14:00以降のご注文は翌日の受付対応となっております。
お問い合わせにつきましては営業日10:30~18:00までお受けしております。
また、日・祝日はネット取引業務を行っておりませんので翌営業日、ご注文を確認次第、ご注文内容の詳細をご連絡させて頂きます。
お時間を頂きまして大変申し訳ございませんがご確認をお願い申し上げます。

【翌営業日の夕方になってもメールが届かない場合…】
注文から翌営業日中以内に、弊店よりご注文確認メールと、商品を発送後に発送のご案内メールを必ず送信しておりますが、メールトラブルやPCトラブル等でご連絡が届かない場合が考えられますので、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。

発送前のキャンセルはお受け出来ますが、2日以内にご連絡下さい。
緊急の場合は電話にてご連絡をお願いします。お電話:0120-118-700

ご注文確定後のポイント額の変更や追加はお受け致しかねます。
一旦ご注文をキャンセルし改めてご希望のポイント額にてご注文頂くことは可能ですが、大変申し訳ございませんがその際の在庫の確保は致しかねますのでご了承くださいませ。
ご名義人様とご注文者様のお名前は同一でしょうか。

ご名義人様が異なるご入金の場合は、入金確認が取れず保留となっていることがございます。早急に、お電話かメールにてご連絡をお願い申し上げます。

また、お振り込み金額にお間違いはございませんでしょうか。
今一度ご確認を頂きますよう、お願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、
お電話もしくは、下記の内容を記載頂き、shop@greeber.jpへご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・受注番号(0000-000‐00000000-0000000000)
・ご注文者様お名前・お振込ご名義人様お名前
・お問い合わせ・ご変更内容
お電話:0120-118-700(受付時間10:30-18:00)
当店では領収証の発行を別途行っておりません。以下の各明細が領収証となりますのでご確認ください。
領収書の発行について

アフターサービス

・当店では有料にてリングサイズお直しのサービスを行っております。
 基本料金『3000円(税込)』※大幅なサイズ変更の場合はプラス料金が掛かります。
・ハイブランドの商品や、デザインによってはサイズ直しができない場合があるのでご購入前に事前にお問い合わせください。
・直しは弊社提携の熟練の職人が行います。直し跡がわからない素晴らしい仕上げになりますのでご安心ください。
発送前のキャンセルはお受け出来ますが、2日以内にご連絡下さい。
緊急の場合は電話にてご連絡をお願いします。お電話:0120-118-700
・当店購入商品の場合、ご注文より3か月以内でしたら一律1000円で使用破損をお直し致します。
※初期不要の場合は無料にてお受けいたします。
※破損状態によりお直しができない場合がございます
※商品をお送り頂く際の送料のみお客様のご負担となります。
※金具などが修理不可で交換となる場合は別途お見積りをさせていただきます。
ご購入から1年以内であれば無償にて新品仕上げをさせていただきます。
※往復の送料はお客様ご負担になります。

その他

当店では、貴金属、ジュエリー、宝石、ブランド品全般 の買取りをしております。
商品をご購入されていないお客様でも、お買取をさせて頂きます。
→詳しくはこちらをどうぞ

買取について

買取り

取扱い品目 → 貴金属/ジュエリー/宝石/時計/ブランド品全般

※商品をご購入されないお客様でもご利用できます。
買取サービスの詳細やお申込みついてはこちらをご覧ください

ご成約金の精算について

銀行振込 → 成約登録後、弊社からご指定の口座へ振込いたします。

会社概要

運営会社 株式会社グリーバー

[ネット事業部]
〒251-0055
神奈川県藤沢市南藤沢2-8 2002K&Sビルディング 401
TEL:0120-118-700
FAX:0466-21-6090
店舗運営責任者:斉藤 祥一郎
店舗セキュリティ責任者:田中 大輔
メール: shop@greeber.jp
営業時間

日曜、祝日を除く
10:30 ~ 18:00
※メール・電話受付ともに上記時間のみの対応となります。
※定休日は営業日カレンダーをご確認ください。

古物商表記について
<古物商表記>
・名称: 株式会社グリーバー
・許可公安委員会名:神奈川県公安委員会
・許可証番号: 第452660006060号

ショールーム

神奈川県藤沢駅南口徒歩3分の場所にショールームがございます。(買取店/事務所兼用)
JR東海道線/小田急江ノ島線/江ノ島電鉄線(江ノ電)の各駅からお越しいただけます。
サイトで販売中の商品はこちらのショールームで実物をご覧頂く事が可能です。
商品を実際にご覧いただきたいお客様へ
ご希望の際は事前にお電話にてご予約の上ご来店をお願い致します。
ご予約・お問い合わせの電話は
0120-118-700まで
※喜平・新品地金商品は、防犯上こちらの店舗にては販売、保管はしておりませんので、
実際にご覧頂く事は出来ません。
ショールーム

お問い合わせ

メール shop@greeber.jp 翌営業日以降、確認次第のお返事となります。
お電話 0120-118-700
受付時間:10:30~18:00
定休日:日曜・祝日・年末年始